Alanda Hotel ligger i centrala Astana och har en egen restaurang som serverar europeiska rätter och en terrass med panoramautsikt. I lobbybaren erbjuds olika drycker och snacks samt måltider. WiFi är gratis i alla utrymmen och privat parkering erbjuds utan extra kostnad. Gymmet är gratis.
De luftkonditionerade rummen har en platt-TV med kabelkanaler. Rummet har heltäckningsmatta, värdeskåp och minibar. Alla rum har eget badrum. Badrockar och tofflor ingår.
Hotellet har ett hälsocenter som erbjuder skönhets- och spabehandlingar samt skönhetsbehandlingar. Affärsresenärer kommer att uppskatta hotellets konferenssal. Det finns också bagageförvaring och en resedisk.
Expo 2017 Astana ligger 7 km från Alanda Hotel, och till moskén Khazret Sultan är det 1,5 km. Närmaste flygplats är Astanas internationella flygplats, som ligger 13 km från Alanda Hotel.